Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Username/Passwords lost afre downloading

  • 1 réponse
  • 3 ont ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

PHChat
PHChat
more options

After loading 54.0.1 my saved passwords username/passwords have dissappeared and I am no longer get able to save. I have looked at options and preferences and they seem ok. I also lost Bookmarks but have recovered them.

Cheers

Paul

After loading 54.0.1 my saved passwords username/passwords have dissappeared and I am no longer get able to save. I have looked at options and preferences and they seem ok. I also lost Bookmarks but have recovered them. Cheers Paul

Solution choisie

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Solution choisie

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible