Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Importing backup Inbox/Sent/Archives from External Hard Drive

  • 1 réponse
  • 4 ont ce problème
  • 7 vues
  • Dernière réponse par christ1

more options

I used the program Acronis True Backup in 2015 to back the entire contents of my laptop (including Thunderbird), to an external hard drive. I am able to locate the backup Thunderbird profile on the external drive. I've created a new profile (called Backup) for this information. How can I retrieve it to my new profile? Thanks.

I used the program Acronis True Backup in 2015 to back the entire contents of my laptop (including Thunderbird), to an external hard drive. I am able to locate the backup Thunderbird profile on the external drive. I've created a new profile (called Backup) for this information. How can I retrieve it to my new profile? Thanks.

Toutes les réponses (1)

more options

Close Thunderbird.

Delete the contents of the new profile directory you created. Do NOT delete the actual directory.

Copy and paste the contents of the backed up profile into the new profile using Windows Explorer (or whatever file manager your system uses). If your old profile was at ...\xyz and you created a xyz subdirectory in the new profile when you copied the contents of the old profile you did it wrong. Delete the contents of the new profile and try again.

Modifié le par christ1