Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Installed firefox on new macbook, however e-mail address (username) I used for firefox is no longer in use. Thus, can not retrieve mail with confirmation link.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par philipp

more options

Hello,

I have been using firefox account on different devices.

Installed firefox on new device this morning, and wanted to retrieve bookmarks etc. via my firefox account: anais.vercruysse@telenet.be Firefox has sent an confirmation e-mail to this address, however this e-mail address is no longer in use. Therefore my firefox account has been blocked...

The confirmation link should be send to avercruysse@me.com

Can you please do this?

Thanks

Hello, I have been using firefox account on different devices. Installed firefox on new device this morning, and wanted to retrieve bookmarks etc. via my firefox account: anais.vercruysse@telenet.be Firefox has sent an confirmation e-mail to this address, however this e-mail address is no longer in use. Therefore my firefox account has been blocked... The confirmation link should be send to avercruysse@me.com Can you please do this? Thanks

Toutes les réponses (1)

more options

hello, are you able to log into https://accounts.firefox.com/signin and add a secondary email address there?