Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Envio de e-mails

more options

Boa noite! Eu comecei a ter um problema com o Thunderbird no meu PC hoje, ao usar minha conta com domínio próprio os e-mails demoram para ser enviados e mostram o erro "Houve um erro ao salvar a mensagem em Enviados. Tentar de novo?" juntamente ao erro "A conexão a 'nome@dominio.com.br' atingiu o limite de tempo" caso os e-mails tiverem anexo, no caso quando não têm anexo ainda demoram para enviar, mas não apresenta nenhum dos erros. O mais estranho é que ele FAZ cópias dos e-mails na pasta Enviados apesar de mostrar o erro, e em duplicidade. Tentei com outra conta que tenho no Terra e além de ser bem mais rápido, não apresenta esse erro. E isso ocorre apenas no meu computador, já tentei enviar um e-mail com as mesmas contas através de outro computador e não ocorre esses problemas. Poderiam me ajudar?

Boa noite! Eu comecei a ter um problema com o Thunderbird no meu PC hoje, ao usar minha conta com domínio próprio os e-mails demoram para ser enviados e mostram o erro "Houve um erro ao salvar a mensagem em Enviados. Tentar de novo?" juntamente ao erro "A conexão a 'nome@dominio.com.br' atingiu o limite de tempo" caso os e-mails tiverem anexo, no caso quando não têm anexo ainda demoram para enviar, mas não apresenta nenhum dos erros. O mais estranho é que ele FAZ cópias dos e-mails na pasta Enviados apesar de mostrar o erro, e em duplicidade. Tentei com outra conta que tenho no Terra e além de ser bem mais rápido, não apresenta esse erro. E isso ocorre apenas no meu computador, já tentei enviar um e-mail com as mesmas contas através de outro computador e não ocorre esses problemas. Poderiam me ajudar?

Toutes les réponses (1)

more options

Olá!

Você pode aumentar o limite de tempo na configuração de conta.

Como você não citou o provedor que está usando para hospedar seu domínio, fica difícil ser mais objetivo. Ainda, não há página de ajuda no hospedeiro de seu domínio?