Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Mi lehet az oka, hogy elveszett az összes mentett jelszó, de csak a jelszavak? :(

more options

Szombat reggel még megvolt az összes mentett jelszó. A gépet kikapcsoltam, és csak ma este kapcsoltam be újra, de a jelszavaknak se híre, se hamva. A könyvjelzők, kedvencek, minden egyéb beállítás megmaradt, csak a jelszavak tűntek el. Abban egészen biztos vagyok, hogy nem töröltem őket, és más sem kapcsolta be a gépet a köztes időben. Tudja valaki az okát? És van valami mód, hogy vissza lehessen állítani az elveszett jelszavakat (backup), vagy állíthatok be mindent újra? :( Köszi előre is a válaszokat!

Szombat reggel még megvolt az összes mentett jelszó. A gépet kikapcsoltam, és csak ma este kapcsoltam be újra, de a jelszavaknak se híre, se hamva. A könyvjelzők, kedvencek, minden egyéb beállítás megmaradt, csak a jelszavak tűntek el. Abban egészen biztos vagyok, hogy nem töröltem őket, és más sem kapcsolta be a gépet a köztes időben. Tudja valaki az okát? És van valami mód, hogy vissza lehessen állítani az elveszett jelszavakat (backup), vagy állíthatok be mindent újra? :( Köszi előre is a válaszokat!

Toutes les réponses (1)

more options

Tapasztalatom szerint a legutóbbi frissítéssel (56.0) volt némi kavarás a jelszavakkal. Ha be van állítva a Sync legalább két eszközzel, akkor helyreállítaná a jelszavakat, de ha ez nincs így, akkor nagy valószínűséggel elvesztek. Érdemes lehet valamilyen jelszókezelőt használni, ha fontosak a jelszavak, és nem csak a böngészőre hagyatkozni.