Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox nefunguje - nelze obnovit ani pomocí nového profilu (ten nelze vytvořit)

more options

Firefox nelze otevřít, aplikace se vůbec nezobrazí. Avšak při průzkumu správce souborů je firefox spuštěn. Prošla jsem spoustu internetových rad a nic nelze. Nelze dokonce ani vytvořit nový profil, nefungovala ani odinstalace.

Firefox nelze otevřít, aplikace se vůbec nezobrazí. Avšak při průzkumu správce souborů je firefox spuštěn. Prošla jsem spoustu internetových rad a nic nelze. Nelze dokonce ani vytvořit nový profil, nefungovala ani odinstalace.

Toutes les réponses (2)

more options

Ukončite Firefox a aj všetky ešte bežiace procesy Firefoxu a v okne "Správca úloh". Pri ukončenom Firefoxe a všetkých procesov Firefoxu odstráňte súbor parent.lock Najdete ho v složke s profilom Firefoxu. Je tiež možné, že to spôsobuje aj nejaká škodná v počítači. Pre istotu použite ešte softvér AdwCleaner pre vyčistenie počítača: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/] Všetko čo nájde odstráňte.

more options

Dobrý den,

Zkuste spustit Firefox v Nouzovém režimu. Nouzový režim Firefoxu je diagnostický režim, který dočasně vypíná hardwarovou akceleraci, přenastavuje některá nastavení na výchozí hodnoty a zakazuje doplňky (rozšíření a motivy vzhledu).

Není-li Firefox spuštěný, je možné jej spustit v Nouzovém režimu následovně:

  • Ve Windows: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu Shift.
  • Na Macu: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu option.
  • V Linuxu: Otevřete Terminál a spusťte firefox -safe-mode
    (může být potřeba uvést cestu k programu Firefox, např. /usr/lib/firefox)

Když se objeví okno Nouzového režimu Firefoxu, zvolte "Spustit v Nouzovém režimu".

SafeMode-Fx35

Naběhne Firefox alespoň takto?