Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

After the Windows was updated and tried to enter the synchronization, nothing happened. What to do?

more options

Made a clean update of Windows. Download Mozilla. After that I tried to go into synchronization, but the browser did not synchronize and wrote: "the last synchronization: January 1". Usually you need to log in to the old devices and confirm the synchronization, but I can not do this because the new and old device is the same! Just after the update, the name changed. What now?

Made a clean update of Windows. Download Mozilla. After that I tried to go into synchronization, but the browser did not synchronize and wrote: "the last synchronization: January 1". Usually you need to log in to the old devices and confirm the synchronization, but I can not do this because the new and old device is the same! Just after the update, the name changed. What now?

Toutes les réponses (1)

more options

What about any other device that is connected to the Firefox Account? Does Sync still work on that device?