Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I can’t open Firefox.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

more options

When I click on “open” it goes to the Firefox page where it asks me to click on “open”, when I click on open it takes me back to the Firefox page I was previously on which I had just clicked on! Just goes back and forth. What do I do now???

When I click on “open” it goes to the Firefox page where it asks me to click on “open”, when I click on open it takes me back to the Firefox page I was previously on which I had just clicked on! Just goes back and forth. What do I do now???

Toutes les réponses (1)

more options

When you start Firefox, it should load your homepage. What is the address of the 'open' page?

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?