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cAN'T START YAHOO MAIL - Authentication.InvalidCredentials

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  • Dernière réponse par cor-el

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I get the following error while trying to start yahoo mail in firefox. Works fine in chrome.

{"name":"Authentication.InvalidCredentials","message":"The user cookies are not valid anymore.","code":0,"data"

{"type":"XHR","reason":"COOKIE_CHECK_SIGNATURE","statusCode":401},"token":"MAIL-ERROR"}
I get the following error while trying to start yahoo mail in firefox. Works fine in chrome. {"name":"Authentication.InvalidCredentials","message":"The user cookies are not valid anymore.","code":0,"data" :{"type":"XHR","reason":"COOKIE_CHECK_SIGNATURE","statusCode":401},"token":"MAIL-ERROR"}

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