Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

thunderbird on Mac crashes on startup since updates @ <name omitted> | gfxPlatformFontList::CleanupLoader

  • 6 réponses
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par spradders

more options

Thunderbird 60.3.3 on Mac 10.14.1 crashes a few seconds after startup. I have tried: - reinstalling thunderbird - installing latest thunderbird beta - rebooting - rebuilding the global database - starting in 'safe mode'

Multiple crash reports submitted, e.g. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/abd92bd0-df9a-493d-abab-7dec50181220

Thanks, Mike.

Thunderbird 60.3.3 on Mac 10.14.1 crashes a few seconds after startup. I have tried: - reinstalling thunderbird - installing latest thunderbird beta - rebooting - rebuilding the global database - starting in 'safe mode' Multiple crash reports submitted, e.g. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/abd92bd0-df9a-493d-abab-7dec50181220 Thanks, Mike.

Modifié le par Wayne Mery

Toutes les réponses (6)

more options

Update: I tried 60.3.1 and had the same issue. I tried 52.9.1 and it works fine.

more options

Thanks for the report.

Please list all your crash IDs here.

more options

Is it these you want? I suspect they're all the same.

bp-e8f08856-6e6e-4945-8c47-5983c0181220 20/12/18 11:21 bp-3271ba0b-cf81-4d2f-bb0e-ad72e0181220 20/12/18 11:20 bp-990347c2-6797-469d-b19a-52c230181220 20/12/18 11:20 bp-9d599355-3edb-49bd-853b-810140181220 20/12/18 11:19 bp-14bf8193-3f56-4d11-b5b2-07e500181220 20/12/18 11:16 bp-5ba06bf7-7bf5-4430-b8d4-e162a0181220 20/12/18 10:22 bp-ed0f0fcd-87d7-4915-a0ff-4caf90181220 20/12/18 10:22 bp-457f6e5a-de87-4712-857d-d6ac10181220 20/12/18 10:16 bp-dbd054ce-eae0-4d7b-b25e-d22350181220 20/12/18 10:06 bp-abd92bd0-df9a-493d-abab-7dec50181220 20/12/18 09:55 bp-31df45cc-a416-45aa-9e03-684e80181220 20/12/18 09:55 bp-1d83db85-0884-4290-9e7f-d03540181220 20/12/18 09:55 bp-89f93260-d6ce-49bd-a56e-aa26c0181220 20/12/18 09:55 bp-4d3b72d0-73b3-4526-9fff-bbd820181219 19/12/18 22:45 bp-71b7b822-a4ee-4228-8bf4-9ac810181219 19/12/18 22:45 bp-46526a47-3339-4787-a4ee-b776a0181219 19/12/18 22:44 bp-32c54a9b-6ce3-48bb-acb9-15b890181219 19/12/18 22:42 bp-9b6c9632-1675-4bfd-b3ed-141680181219 19/12/18 22:41 bp-4c7b0c66-2258-4ca8-ab3c-b71dc0181219 19/12/18 22:41 bp-e06edea7-9ed0-46cb-a686-3ed5b0181219 19/12/18 22:38 bp-ef89cde2-8160-4312-8b42-560a80181219 19/12/18 22:38 bp-04430cd3-d63f-4690-aa43-de2c90181219 19/12/18 22:38 bp-5a755473-a60e-4ba3-8031-fed3f0181219 19/12/18 22:37 bp-3150d68c-db3f-4ebe-9df1-45a220181219 19/12/18 22:33 bp-aae771c7-ee60-42b0-a511-919880181219 19/12/18 22:31 bp-819e29e8-61b1-425f-adad-aeba70181219 19/12/18 22:31 bp-9a9d6123-c39d-45ed-a4ca-b38cb0181219 19/12/18 22:30 bp-37ca2b38-d25e-444d-8dd0-3970f0181219 19/12/18 22:30 bp-18bf2bed-8c72-457d-a9bc-455440181219 19/12/18 22:25 bp-fe3f1dc6-748c-47da-9ff9-6b13b0181219 19/12/18 22:25 bp-9a7c39aa-e8b7-4986-8b8a-efdc90181219 19/12/18 22:25 bp-d95c0641-d55b-4298-86c3-a61400181219 19/12/18 22:24 bp-03737e69-9188-4faf-90ef-637e00181219 19/12/18 22:24 bp-b953b36c-5448-43ab-8142-de8cc0181219 19/12/18 22:24

more options

this is possibly https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1405381

Do your crashes stop if you start Thunderbird in safe mode? See https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode-thunderbird

more options

Hi, it crashed in the same way when I started in safe mode / add-ons disabled.

more options

thunderbird just updated itself again - and now I have the same problem. no fix?