Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox thinks it's already open and won't let me open it.

more options

Firefox quit uncleanly. When I try to open it now, I get the error message:

Close Firefox

A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time.

Firefox quit uncleanly. When I try to open it now, I get the error message: Close Firefox A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time.

Toutes les réponses (1)

more options

You can use the task manager to end any open Firefox processes. There are likely some open still, even if the Firefox window is not visible.

If you aren't able to do this, simply rebooting your computer should fix the issue because that will close any Firefox processes.