Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Выдает ошибку о падении браузера

  • 4 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par FredMcD

more options

Для работы на портале mos.ru необходим браузер версии mozilla-firefox ESR 52.3.0 - 32 bit. Но при начале работы выдает ошибку и закрывает его примерно через 1 минуту после запуска. В новой версии работать не можем, возможно только в вышеуказанной версии по регламенту портала города Москвы. Подскажите что за ошибка и почему она возникает ? Как устранит данную ошибку ? Эта ошибка длится около недели. переустанавливали браузер, ошибка повторяется, вновь и вновь.

Для работы на портале mos.ru необходим браузер версии mozilla-firefox ESR 52.3.0 - 32 bit. Но при начале работы выдает ошибку и закрывает его примерно через 1 минуту после запуска. В новой версии работать не можем, возможно только в вышеуказанной версии по регламенту портала города Москвы. Подскажите что за ошибка и почему она возникает ? Как устранит данную ошибку ? Эта ошибка длится около недели. переустанавливали браузер, ошибка повторяется, вновь и вновь.

Solution choisie

Mikael1991 said

Приносим свои извинения

Firefox encountered a problem and crashed. We will try to restore your tabs and windows when it is restarted.

To help us identify and fix this problem, you can send us an error message.

I think you are saying that Firefox crashed. Я думаю, что вы говорите, что Firefox разбился.

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

Для получения дополнительной помощи по отчетам о сбоях см.; https://support.mozilla.org/ru/kb/padeniya-firefox-zaprosite-podderzhku

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (4)

more options

Перевод Translation

It gives an error about the fall of the browser

To work on the portal mos.ru, a browser version of the mozilla-firefox ESR 52.3.0 - 32 bit is required. But at the beginning of work, it gives an error and closes it approximately 1 minute after launch. We cannot work in the new version, it is possible only in the above version according to the regulations of the Moscow city portal. Tell me what kind of error and why does it occur? How to fix this error? This error lasts about a week. reinstalled the browser, the error repeats, again and again.

more options

What is the exact error messages?

Каковы точные сообщения об ошибках?

more options

Приносим свои извинения

Firefox столкнулся с проблемой и аварийно завершил работу. Мы попытаемся восстановить ваши вкладки и окна при его перезапуске.

Чтобы помочь нам в выявлении и устранении этой проблемы, вы можете отправить нам сообщение об ошибке.

more options

Solution choisie

Mikael1991 said

Приносим свои извинения

Firefox encountered a problem and crashed. We will try to restore your tabs and windows when it is restarted.

To help us identify and fix this problem, you can send us an error message.

I think you are saying that Firefox crashed. Я думаю, что вы говорите, что Firefox разбился.

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

Для получения дополнительной помощи по отчетам о сбоях см.; https://support.mozilla.org/ru/kb/padeniya-firefox-zaprosite-podderzhku