Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Porque os Arquivos baixados em pdf, não abrem diretamente em pdf no computador?

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par PRAS

more options

Boa noite. Sempre quando eu vou salvar arquivos em *PDF q vem nos emails*, na primeira imagem irá mostrar o q acontece. Eu clico em *baixar* surge a caixa q está selecionado salvar arquivo D. Depois do download o arquivo está sendo visualizado em branco e não em PDF como mostra na segunda imagem. Se eu clicar pra abrir esse arquivo em branco, aparece a caixa perguntando: como eu desejo abrir esse arquivo. Aí eu tenho que selecionar o Adobe e não aparece a caixinha pra deixar selecionado: sempre abrir em PDF. Então a cada download para arquivos em PDF, Eu tenho q selecionar - *abrir com o: Adobe Acrobat *, como mostra a terceira imagem abaixo. Ai sim q aparece a pagina de pré-visualização do arquivo e só assim que eu posso salvar em PDF. Resumindo. A opção salvar o arquivo direto como vem no email, isso não acontece no Mozila porque?.

Boa noite. Sempre quando eu vou salvar arquivos em *PDF q vem nos emails*, na primeira imagem irá mostrar o q acontece. Eu clico em *baixar* surge a caixa q está selecionado salvar arquivo D. Depois do download o arquivo está sendo visualizado em branco e não em PDF como mostra na segunda imagem. Se eu clicar pra abrir esse arquivo em branco, aparece a caixa perguntando: como eu desejo abrir esse arquivo. Aí eu tenho que selecionar o Adobe e não aparece a caixinha pra deixar selecionado: sempre abrir em PDF. Então a cada download para arquivos em PDF, Eu tenho q selecionar - *abrir com o: Adobe Acrobat *, como mostra a terceira imagem abaixo. Ai sim q aparece a pagina de pré-visualização do arquivo e só assim que eu posso salvar em PDF. Resumindo. A opção salvar o arquivo direto como vem no email, isso não acontece no Mozila porque?.
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (1)

more options

Olá! Tudo bom?

Pelo seu relato, o Firefox faz o download do arquivo corretamente porém o problema surge quando o arquivo já está no seu computador. A imagem da folha fica branca pois,provavelmente, em seu computador não foi configurado nenhum aplicativo padrão para ler o arquivo desejado. Siga esses procedimentos e tente abrir o arquivo: 1.Vá até o arquivo e clique com o botão direito; 2.Clique em "propriedades"; 3.Na aba "GERAL" clique em "alterar" 4.Irá abrir uma janela com as opções de leitores de pdf. Selecione o Adobe Acrobat ou qualquer outro que queira. 5.Pronto!

Espero ter resolvido o seu impasse.  :D

Sinta-se livre para questionar no Forúm de Suporte, caso ainda tenha duvidas sobre este ou quaisquer outros procedimentos . Estamos á disposição  ;)