Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Hola, me ha desaparecido la opción de captura de pantalla.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 8 vues
  • Dernière réponse par GerardoPcp04

Jose147
Jose147
more options

Llevo un rato gogleando pero la opción que leo.." extensions.screenshots.system-disabled escribiendo su nombre en la caja Buscar que aparece bajo la barra de direcciones y pulsamos Enter. Con ella seleccionada, hacemos doble clic y cambiamos su valor. Por defecto aparece con el valor true, pero teniendo en cuenta que la preferencia es disabled, debemos ponerla a false para que se active en el navegador" A mi me sale "extensions.screenshots.disabled" sin "system! y lo pongo en false, pero nada.

Gracias de antemano!

Llevo un rato gogleando pero la opción que leo.." extensions.screenshots.system-disabled escribiendo su nombre en la caja Buscar que aparece bajo la barra de direcciones y pulsamos Enter. Con ella seleccionada, hacemos doble clic y cambiamos su valor. Por defecto aparece con el valor true, pero teniendo en cuenta que la preferencia es disabled, debemos ponerla a false para que se active en el navegador" A mi me sale "extensions.screenshots.disabled" sin "system! y lo pongo en false, pero nada. Gracias de antemano!

Toutes les réponses (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola:

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.