Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox 66 on Android 9 (Samsung Galaxy 10e) won't scroll

  • 5 réponses
  • 5 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par lidiarto

more options

I've just installed Firefox for Android (v.66.0.5) from Google Play Store onto my Samsung Galaxy S10e (running Android 9). Installed OK and browser works fine, but results will not scroll vertically or horizontally. No similar problem with other apps. Is there a bug or am I missing something ?

I've just installed Firefox for Android (v.66.0.5) from Google Play Store onto my Samsung Galaxy S10e (running Android 9). Installed OK and browser works fine, but results will not scroll vertically or horizontally. No similar problem with other apps. Is there a bug or am I missing something ?

Solution choisie

Hi

I am sorry for the delay in responding, but glad to hear this issue has been resolved.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (5)

more options

Hi

That sounds a bit off and I would like to look into this further. Do you have an example URL whee this happens that I could test here?

more options

It happens with all URLs. Enter a search of your choice in the Firefox Home page; the results cannot be 'clicked' on to select and will not scroll in either direction. Just discovered I can 'open a link in a new tab', but the new tab has the same problems of not being able to click or scroll.

Modifié le par deggsie

more options

The problem is now resolved - whether as a result of the recent upgrade to Firefox v.67 or otherwise is not certain, but I can select and scroll results normally - whoopee !

more options

Solution choisie

Hi

I am sorry for the delay in responding, but glad to hear this issue has been resolved.

more options