Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

disabling two-factor authentication

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Hello. I have lost my recovery key and do not have access to the program with synchronization keys. Is it possible to disable two-factor authentication?

Hello. I have lost my recovery key and do not have access to the program with synchronization keys. Is it possible to disable two-factor authentication?

Toutes les réponses (1)

more options

I don't think that is currently possible to bypass or disable 2FA when you do not have access to an authenticator app or have recovery keys.

Modifié le par cor-el