Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Is today's (8/11/19) push of "installnewflash.com" legit?

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par ed9213

more options

Firefox is frozen on URL https://kb.acronis.com/content/60918 with a popup entitled "Important Firefox Update Available. Click "Install" to continue." It isn't how I expect Firefox to present updates. Is it legit or a virus?

Firefox is frozen on URL https://kb.acronis.com/content/60918 with a popup entitled "Important Firefox Update Available. Click "Install" to continue." It isn't how I expect Firefox to present updates. Is it legit or a virus?
Captures d’écran jointes

Solution choisie

Toutes les réponses (3)

more options

Solution choisie

This is a virus. See I found a fake Firefox update article.

more options

If you get a pop-up message asking to update Firefox or plugins or scanning for malware then such a message is likely a scam and you should NEVER respond to such an alert to avoid getting infected with malware.

  • only update Firefox via "Help -> About" or by downloading and installing Firefox from the Mozilla and never via a pop-up or link on a web page.
  • plugins should only be updated via the plugin itself or by visiting the home page of the plugin.
more options

TyDraniu and cor-el,

Thank you.

The Popup has been deleted.

ed9213