Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox crashes

  • 4 réponses
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Ansam

Mitchz
Mitchz
more options

Dobrý den, asi 2 měsíce mi neustále Mozzila padá, děje se tak 3-5x denně cca co 2hod. V Mozzile mám spuštěno asi 15 záložek ve 2 oknech, ale mám nový PC s 32GB RAM, můžete mi poradit, jak se toho zbavit? Děkuji

Dobrý den, asi 2 měsíce mi neustále Mozzila padá, děje se tak 3-5x denně cca co 2hod. V Mozzile mám spuštěno asi 15 záložek ve 2 oknech, ale mám nový PC s 32GB RAM, můžete mi poradit, jak se toho zbavit? Děkuji

Toutes les réponses (4)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

V prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

Mitchz
Mitchz Auteur de la question
more options

Dobrý den, bohužel, dnes jsem přeinstaloval (obnovil) mozzilu a spadlo mi nyní opět :-( Děkuji

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Mitchz said

Dobrý den, bohužel, dnes jsem přeinstaloval (obnovil) mozzilu a spadlo mi nyní opět :-( Děkuji

Z toho plyne, že chyba není ve Firefoxu, ale v systému, či ostatním software počítače. Např. nabouraný systém, různé antiviráky a nabourávače, čističe, atd.

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

5. Vložte inštalačné DVD a vykonajte opravu systémových súborov: - Windows - Štart - Spustiť (ako správca) a vypísať sfc /scannow - ENTER https://support.microsoft.com/cs-cz/kb/929833