Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

How do I restored Local Folders that disappeared after a Firefox upgrade?

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par Treyanas

Treyanas
Treyanas
more options

All my Local Folders disappeared when I updated (or installed a new version of) Thunderbird today. In fact, both of my active email accounts disappeared, too. I've restored one email account but can't figure out how to restore the Local Folders.

All my Local Folders disappeared when I updated (or installed a new version of) Thunderbird today. In fact, both of my active email accounts disappeared, too. I've restored one email account but can't figure out how to restore the Local Folders.

Solution choisie

Help menu > troubleshooting information. Select About profiles at the bottom of the General information

In all probability you will have two profiles showing, change to the other and make it Default.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Solution choisie

Help menu > troubleshooting information. Select About profiles at the bottom of the General information

In all probability you will have two profiles showing, change to the other and make it Default.

Treyanas
Treyanas Auteur de la question
more options

Hi, Matt,

I tried this solution. As you said, there were two profiles but both were essentially empty. That is, when set as default, didn't result in my local folder structure re-appearing. In desperation, I used Windows Restore to revert to a few-days-old registry and that worked (though I think I'm back to the old version of Thunderbird).

In any event, I appreciate you're taking the time to answer. Thanks. Scott