Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox not saving files and pages

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Indiana31

Indiana31
Indiana31
more options

After updating tо Firefox 81.0 the browser stopped saving files and pages. For example, when I click file > save, nothing happens, the files also are not saved when using "save link as" or clicking on a link. The browser seems to perform all other functions flawlessly. If anyone knows what the problem is, pls share any relevant experience.

After updating tо Firefox 81.0 the browser stopped saving files and pages. For example, when I click file > save, nothing happens, the files also are not saved when using "save link as" or clicking on a link. The browser seems to perform all other functions flawlessly. If anyone knows what the problem is, pls share any relevant experience.

Toutes les réponses (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can possibly check the Browser Console for possible related messages.

See also:

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window
Indiana31
Indiana31 Auteur de la question
more options

Thank you, the file saving now works fine, I have just reinstalled Firefox. I have also installed a couple of app on my mac like MemoryClean2 (this particular one does not show up Applications). I guess one of them hijacked Firefox as it has its home page set to SearchMarquis.com. See the screenshots. The things are more less like true to this description (for Firefox) https://macsecurity.net/view/289-search-marquis-com. Manual resetting only work for current session. I guess I need to use AV, which one would you recommend? Is there a specific tool for Mozilla on Mac?