Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox freezes entire system. Hard restart required -- Windows 10 64-Bit Home -- Surface Pro 6

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par FredMcD

energy.polka486
energy.polka486
more options
  • Image shows the addons I use.
  • Nord VPN is usually active.
  • Problem does not occur when using Edge or Chrome.
*Image shows the addons I use. *Nord VPN is usually active. *Problem does not occur when using Edge or Chrome.
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (1)

FredMcD
FredMcD
more options

What were you doing at the time? surfing, watching a clip, reading something . . . .


Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?