Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Thunderbird update

  • 2 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par northnfella

northnfella
northnfella
more options

Thunderbird asked me to restart for an update and now all I get Is the following:-

XUL Runner Error: Platform version 78.5.0' is not compatible with minversion >=78.4.0 maxversion>=78.4.0

Can someone please help

Thunderbird asked me to restart for an update and now all I get Is the following:- XUL Runner Error: Platform version 78.5.0' is not compatible with minversion >=78.4.0 maxversion>=78.4.0 Can someone please help
Captures d’écran jointes

Solution choisie

Shut down Thunderbird. Delete the program folder at C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird Reinstall the program from https://www.thunderbird.net/

You will not lose your data, BUT it is smart to back up your profile on a regular basis. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Solution choisie

Shut down Thunderbird. Delete the program folder at C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird Reinstall the program from https://www.thunderbird.net/

You will not lose your data, BUT it is smart to back up your profile on a regular basis. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

northnfella
northnfella Auteur de la question
more options

Thanks christ1 thats what I ended uo doing, I was a bit cranky that I might lose all my templates and filters but as you said my data was ok but I will do a backup. Thanks again