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Firefox no arranca y cuelga el ordenador

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Tengo el siguiente problema desde hace unos días. Pincho para abrir Firefox, y este no se llega a abrir, después de unos instantes me queda colgado el ordenador. He reinstalado Firefox, pero todo sigue igual. Alguien sabe que problema pudo tener? Gracias

Tengo el siguiente problema desde hace unos días. Pincho para abrir Firefox, y este no se llega a abrir, después de unos instantes me queda colgado el ordenador. He reinstalado Firefox, pero todo sigue igual. Alguien sabe que problema pudo tener? Gracias

Toutes les réponses (3)

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Hola, intentemos lo siguiente:

Crea un nuevo perfil para tu Firefox.

https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

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Gracias por tu interés. He intentado crear un nuevo perfil, pero no puedo hacer nada porque no responde el administrador de perfiles como se puede ver en la imagen. Por otra parte, si ejecuto windows en modo a prueba de fallos con funciones de red, Firefox funciona correctamente.

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