Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Download dont work

more options

Hello, with Firefox Android ver 83.1.0, it's impossible to download files.Message: (in french) "écheque au téléchargement." My Phone is Xaomi POCO X3 NFC.S. Sorry, m'y english is verry poor. Please can you help me? Thank you.

Hello, with Firefox Android ver 83.1.0, it's impossible to download files.Message: (in french) "écheque au téléchargement." My Phone is Xaomi POCO X3 NFC.S. Sorry, m'y english is verry poor. Please can you help me? Thank you.

Toutes les réponses (2)

more options

Hi

What is the file type that you are trying to download?

Where are you trying to download the file from?

more options

Hello, On any site that offers downloads, for example: Fnac, Electronic component datasheet, .PDF files, French government forms. No download works with Firefox Android on my smartphone. I have uninstalled and reinstalled Firefox several times to try to fix it, without success. with a browser like Chrome, and on the same sites, the download works. So it doesn't seem to come from my phone. Excuse my English, (I'm French) I'm using an automatic translator. Thank you for your help.