Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Thunderbird 78.5.0 nemá asi přístup ke složkám. ŘEŠENO: způsobeno antivirem ESET / NOD32

  • 2 réponses
  • 3 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par ivo.mraz

more options

Dobrý den. od 30.11. kolem 10 hodiny Thunderbird 78.05.0 nedokončí start, nezobrazí se okno k zadání hesla k účtu, stále se jenom točí kolečko činnosti. Nelze odeslat ani přijmout poštu ze žádného účtu. A chová se tak i instalace na notebooku. Když chci přes poslat email, tak dostanu hlášku (Vaše zpráva byla odeslána, ale kopie nebyla uložena do složky s odeslanými zprávami (Odeslaná pošta) z důvodu chyby sítě nebo přístupu k souboru. Můžete to zkusit znovu nebo uložit zprávu lokálně do Místní složky/Odeslaná pošta-benny0@seznam.cz.) a mail se nechce uložit do odeslaných, avšak odešle se, ale v MT se neukáže ani v odeslaných, ani v doručených. Vůbec se mi nezobrazuje doručená pošta. Maily z webových rozhraní normálně fungují a zobrazují se, jen v Thunderbirdu ne. Vůbec nic jsem neměnil, vše mám pořád stejné a dobře nastavené jako posledních 5 let. Napadlo mě ještě vypnout ESET, který se ten den aktualizoval, ale všechny ochrany jsem zkusil zrušit a pořád můj problém přetrvává. Prosím poraďte mi jak to zprovoznit. Děkuji za ochotu

Dobrý den. od 30.11. kolem 10 hodiny Thunderbird 78.05.0 nedokončí start, nezobrazí se okno k zadání hesla k účtu, stále se jenom točí kolečko činnosti. Nelze odeslat ani přijmout poštu ze žádného účtu. A chová se tak i instalace na notebooku. Když chci přes poslat email, tak dostanu hlášku (Vaše zpráva byla odeslána, ale kopie nebyla uložena do složky s odeslanými zprávami (Odeslaná pošta) z důvodu chyby sítě nebo přístupu k souboru. Můžete to zkusit znovu nebo uložit zprávu lokálně do Místní složky/Odeslaná pošta-benny0@seznam.cz.) a mail se nechce uložit do odeslaných, avšak odešle se, ale v MT se neukáže ani v odeslaných, ani v doručených. Vůbec se mi nezobrazuje doručená pošta. Maily z webových rozhraní normálně fungují a zobrazují se, jen v Thunderbirdu ne. Vůbec nic jsem neměnil, vše mám pořád stejné a dobře nastavené jako posledních 5 let. Napadlo mě ještě vypnout ESET, který se ten den aktualizoval, ale všechny ochrany jsem zkusil zrušit a pořád můj problém přetrvává. Prosím poraďte mi jak to zprovoznit. Děkuji za ochotu

Modifié le par Wayne Mery

Solution choisie

Because you are using ESET/NOD32 security/AV the probability is very high it is causing your problems. According to their forums, you should temporarily disable SSL until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (2)

more options

Solution choisie

Because you are using ESET/NOD32 security/AV the probability is very high it is causing your problems. According to their forums, you should temporarily disable SSL until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

more options

Dobrý den, moc jste mi pomohli, děkuji