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Firefox réinitialise mes paramètres à chaque mise à jour (qui sont bien trop régulières)

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  • Dernière réponse par cor-el

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Bonjour, Je me permet de vous contacter car Firefox réinitialise toutes mes préférences (les moteurs de recherche (par défaut et installés) et la page d’accueil) à chaque mise à jour, parfois plusieurs fois par semaine. À cause de ce bug, j'ai désactivé la mise à jour automatique, mais Firefox en fait tout de même au moins une par semaine ! Si cela continue, je vais repasser sur Safari et vous pourrez compter sur un utilisateur (très fidèle, avant toutes ces mises à jours) de moins. Je suis sous MacOS X 10.13.6 High Sierra. Veillez régler ce problème au plus vite vite, Cordialement, Samuel

P.S. : Mon compte est samuelberzknibbe@gmail.com mais j'ai un problème d'e-mail donc veuillez mon contacter au courriel suivant : sberzknibbe@gmail.com .

Bonjour, Je me permet de vous contacter car Firefox réinitialise toutes mes préférences (les moteurs de recherche (par défaut et installés) et la page d’accueil) à chaque mise à jour, parfois plusieurs fois par semaine. À cause de ce bug, j'ai désactivé la mise à jour automatique, mais Firefox en fait tout de même au moins une par semaine ! Si cela continue, je vais repasser sur Safari et vous pourrez compter sur un utilisateur (très fidèle, avant toutes ces mises à jours) de moins. Je suis sous MacOS X 10.13.6 High Sierra. Veillez régler ce problème au plus vite vite, Cordialement, Samuel P.S. : Mon compte est samuelberzknibbe@gmail.com mais j'ai un problème d'e-mail donc veuillez mon contacter au courriel suivant : sberzknibbe@gmail.com .

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Firefox shouldn't do that. It is possible that you change profiles for some reason or that Firefox creates a new profile because it sees Firefox as a new installation. You can check if you have multiple profiles.

Firefox uses two locations for the Firefox profile folder. One for your personal data (e.g. bookmarks) and another location for temporary files like the disk cache.

Location used for the main profile that keeps your personal data (Root Directory on about:profiles).

  • ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/<profile>

Location used for the disk cache and other temporary files (Local Directory on about:profiles).

  • ~/Library/Caches/Firefox/Profiles/<profile>

Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Image) file.

Open the Firefox Disk Image file and drag the Firefox application to the Applications folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the Disk Image, but instead drag it out of the DMG folder.