Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

the "option" panel wont load and im locked out?

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 13 vues
  • Dernière réponse par Jay

more options

Today Firefox updated changed the look and then im locked out of my browser now? Cant access the panel for settings etc.

Today Firefox updated changed the look and then im locked out of my browser now? Cant access the panel for settings etc.
Captures d’écran jointes

Solution choisie

Toutes les réponses (3)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

more options

cor-el schrieb

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll. See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

installed it (not repaired) still the error occurs.

more options

Solution choisie

problem solved