Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox keeps reseting every time i quit the browser

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 27 vues
  • Dernière réponse par cor-el

mphollihan
mphollihan
more options

every time i close the app, or shut off my computer, then opening back the browser it starts as if i had just installed it. making me sign in every time. and resetting everything i have. only happens on computer not on phone

every time i close the app, or shut off my computer, then opening back the browser it starts as if i had just installed it. making me sign in every time. and resetting everything i have. only happens on computer not on phone

Toutes les réponses (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Macs: Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Images) file. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Note that Firefox 93+ ,released last Tuesday, will warn you if you try to start Firefox from the mounted DMG file and will ask if you want to install Firefox.