Ok,

1. hai seguito la procedura di configurazione suggerita da Apple? -> https://support.apple.com/it-it/HT202304
2. quando dici "non funziona" cosa intendi? quale messaggio di errore visualizzi?

Grazie per il supporto. Ho inserito nel campo password quella generata secondo la procedura suggerita da Apple, che mi hai indicato. La password specifica contiene anche dei trattini, può essere? Allego qui sotto la schermata della risposta ricevuta, che non spiega granché, purtroppo grazie ancora Alberto

La password specifica contiene anche dei trattini, può essere?

Penso di si

Allego qui sotto la schermata della risposta ricevuta, che non spiega granché

Clicca su Configurazione manuale ed inserisci a mano i parametri suggeriti sa Apple -> https://support.apple.com/it-it/HT202304

p.s. Sei sicuro che Thunderbird non sia bloccato da firewall?

next:

    Clicca su Configurazione manuale ed inserisci a mano i parametri suggeriti sa Apple -> https://support.apple.com/it-it/HT202304

Sì, certo, è quello che ho fatto; i parametri sono quelli mostrati nella schermata.

next:

    p.s. Sei sicuro che Thunderbird non sia bloccato da firewall?

dove devo andare a controllare se c'è un firewall ? Sotto thunderbird o sotto icloud ? Non ho mai avuto a che fare con firewall

Grazie, Alberto

Non lo so, dipende dal sistema operativo e dal software installato. In Windows c'è un firewall nativo che si trova nelle Impostazioni del sistema operativo. Su Mac e Linux non saprei dirti