Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

i have a website that automatically starts up and it is not in my settings as a start up site. am i hacked?

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par cor-el

run3away
run3away
more options

this website pops up at the start up of firefox https://www.igsave.net/ i dont have any websites in my setting that should pop up. why is this site automatically popping up?

this website pops up at the start up of firefox https://www.igsave.net/ i dont have any websites in my setting that should pop up. why is this site automatically popping up?

Toutes les réponses (3)

FredMcD
FredMcD
more options

Does this startup on its own? Or when you start the browser?

run3away said
am i hacked?

Let's make sure; You may have ad/mal-ware. Further information can be found in this article; https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed free to use malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.

FredMcD
FredMcD
more options

Also check out; https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-set-the-home-page

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window