Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

.pdf doesn't open when forward email

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Matt

mariusz.szatko
mariusz.szatko
more options

I have a problem with opening .pdf files in Tb. The pdf itself opens normally in the inbox, but when I try to forward a message with an attachment, the pdf will no longer open. A message is displayed: The file C:UsersAdminAppDataLocalTempsmail-1.pdf cannot be opened because the associated helper application does not exist. Change the associations for this file type in preferences. I have the default adobe program set in the files and attachments preferences. I have no idea where to look for the helper applications mentioned in the message. Can anyone help?

I have a problem with opening .pdf files in Tb. The pdf itself opens normally in the inbox, but when I try to forward a message with an attachment, the pdf will no longer open. A message is displayed: The file C:UsersAdminAppDataLocalTempsmail-1.pdf cannot be opened because the associated helper application does not exist. Change the associations for this file type in preferences. I have the default adobe program set in the files and attachments preferences. I have no idea where to look for the helper applications mentioned in the message. Can anyone help?

Toutes les réponses (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is a known bug that will be resolved in the next moth or two as far as I understand it.