Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Thunderbird not starting

more options

Getting the following error message while trying to open Thunderbird

Error: Platform version '91.7.0' is not compatible with minVersion >=91.8.0 maxVersion <=91.8.0

Getting the following error message while trying to open Thunderbird Error: Platform version '91.7.0' is not compatible with minVersion >=91.8.0 maxVersion <=91.8.0

Toutes les réponses (1)

more options

Hello there Qatar Munir. We have read your message. We try to help you.



Your Thunderbird software is not starting. Try to shut down Thunderbird. Delete the program folder on your pc. C:\Program Files (x86)\Mozilla

Get a fresh reinstall from https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/releases/


You will not lose your data keep your login name and password. But for the safety of your data try to make a backup from your pc or files.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile


Send me a message after trying.


Greetings Firefox volunteer.

Modifié le par Display name. день сумо