Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Importing passwords / bookmarks from chrome say its successful but didnt actually do anything

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Terry

more options

Google Chrome is closed and ive checked task manager to make sure that its not open in the background.

I choose my main account from google chrome and choose to import passwords and bookmarks and it says that it successfully imported it but my passwords and bookmarks are not showing up on mozilla.

Google Chrome is closed and ive checked task manager to make sure that its not open in the background. I choose my main account from google chrome and choose to import passwords and bookmarks and it says that it successfully imported it but my passwords and bookmarks are not showing up on mozilla.

Toutes les réponses (1)

more options

You may have to export (from Google Chrome) the bookmarks as an .html file and the passwords as a .csv file then import those into Firefox.

You could check quite quickly whether there is a problem with your profile preventing you from importing the data by creating another profile.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-remove-switch-firefox-profiles https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_what-information-is-stored-in-my-profile