Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Random web pages coming up blank/failing to load

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 13 vues
  • Dernière réponse par Terry

Zabadoh
Zabadoh
more options

When I try to load random web pages on some well known websites, some load, and then turn blank.

For example: https://www.cnbc.com/2022/05/21/russia-ukraine-live-updates.html

This happens at random, it seems. Most of my browsing seems to work fine.

Reloading doesn't help.

Troubleshooting mode doesn't help.

When I try to load random web pages on some well known websites, some load, and then turn blank. For example: https://www.cnbc.com/2022/05/21/russia-ukraine-live-updates.html This happens at random, it seems. Most of my browsing seems to work fine. Reloading doesn't help. Troubleshooting mode doesn't help.

Toutes les réponses (2)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

What security software are you running? Do yo have the same issue under a different Windows account? Did you try Windows in Safe Mode with networking? Did clearing the browser cache help?

Modifié le par jonzn4SUSE

Terry
Terry
more options

That page loads without any apparent issue in my browser. Creating a new profile is a quick way of testing whether the issue is caused by your profile or software.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_the-problem-happens-in-21troubleshoot-modesf22safe-modesf https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-extensions-themes-to-fix-problems (also deals with hardware acceleration) https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-remove-switch-firefox-profiles

If you have visited the site previously, you could try removing cookies and site data and clearing the cache.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache