We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

He reinstalado Firefox luego de formatear y he perdido todos mis datos.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par GerardoPcp04

julike.moreno
julike.moreno
more options

Hola

Llevo tiempo usando el Navegador y nunca había tenido este problema. Pasa que he tenido que formatear mi PC y al iniciar sesión en firefox no me ha sincronizado ni marcadores, contraseñas, historial, nada. Hace unos meses formatié y se sincronizó todo con solo iniciar sesión en el navegador. Necesito ayuda, gracias!

Hola Llevo tiempo usando el Navegador y nunca había tenido este problema. Pasa que he tenido que formatear mi PC y al iniciar sesión en firefox no me ha sincronizado ni marcadores, contraseñas, historial, nada. Hace unos meses formatié y se sincronizó todo con solo iniciar sesión en el navegador. Necesito ayuda, gracias!

Toutes les réponses (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Ese procedimiento de iniciar sesión con un Firefox recién instalado no habiendo otro Firefox Desktop conectado en la misma cuenta producirá que los datos del servidor se borren ya que es un servicio de sincronización No de respaldo: https://support.mozilla.org/es/kb/como-configuro-firefox-sync

Para la próxima vez para respaldar los datos del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos