Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Primary Password

  • 1 réponse
  • 0 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

osoriohj
osoriohj
more options

How can I sync my Firefox browser? It always asks for my Primary Password. I tried resetting my password, deleting/recreating my account, and I'm always asked for the "Primary Password". I can log into Firefox Accounts with my e-mail and known password, but I can't reach the sync option because I'm always asked for the "Primary Password", which seems to be out of sync with my Firefox Account.

How can I sync my Firefox browser? It always asks for my Primary Password. I tried resetting my password, deleting/recreating my account, and I'm always asked for the "Primary Password". I can log into Firefox Accounts with my e-mail and known password, but I can't reach the sync option because I'm always asked for the "Primary Password", which seems to be out of sync with my Firefox Account.
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Are you using the Primary Password in Firefox?

I ask because Firefox wants to store the credentials for the Firefox Sync Account in the Password Manager to be able to reconnect when you start Firefox. If you use the PP then you need to unlock the logins to make it possible to store these credentials. This also means that you get the PP prompt each time you start Firefox.

Note that this entry is hidden from about:logins and you will only see it in logins.json in the Firefox profile folder.