Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Proces uruchamiający wyłączony z powodu awarii

  • 1 réponse
  • 0 a ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par TyDraniu

more options

Od dwóch dni program firefox nie ładuje na moim urządzeniu żadnych stron internetowych. Nie następuje żaden proces wczytywania, nie mam możliwości odświeżenia strony, cofnięcia ani przywrócenia, absolutnie żadna strona nie chcę się wczytać (nawet firefox.support).

Próbowałam każdej możliwej porady jaką znalazłam na waszej stornie. Wyczyściłam dane ciasteczek, dane witryn, odszukałam folder profilu i usunęłam plik parent.lock, sprawdziłam aktualizację, zaktualizowałam oprogramowanie w komputerze. Sprawdziłam w menadżeru zadań czy jakieś firefox nie działa w tle po zamknięciu, zamknęłam procesy w tle, potem ponownie uruchomiłam komputer i ciągle bez zmian. Znalazłam folder firefoxa i upewniłam się, że we właściwościach jest jako plik "tylko do odczytu" no i jeszcze dla pewności sprawdziłam poprawność konfiguracji daty, godziny i strefy czasowej w systemie operacyjnym, żeby sprawdzić czy przeglądarka nie ma problemów z weryfikacją.

Żadne z powyższych działań nie przyniosło najmniejszych efektów. Załączam screen obrazujący jedyne co wyświetla przeglądarka

Od dwóch dni program firefox nie ładuje na moim urządzeniu żadnych stron internetowych. Nie następuje żaden proces wczytywania, nie mam możliwości odświeżenia strony, cofnięcia ani przywrócenia, absolutnie żadna strona nie chcę się wczytać (nawet firefox.support). Próbowałam każdej możliwej porady jaką znalazłam na waszej stornie. Wyczyściłam dane ciasteczek, dane witryn, odszukałam folder profilu i usunęłam plik parent.lock, sprawdziłam aktualizację, zaktualizowałam oprogramowanie w komputerze. Sprawdziłam w menadżeru zadań czy jakieś firefox nie działa w tle po zamknięciu, zamknęłam procesy w tle, potem ponownie uruchomiłam komputer i ciągle bez zmian. Znalazłam folder firefoxa i upewniłam się, że we właściwościach jest jako plik "tylko do odczytu" no i jeszcze dla pewności sprawdziłam poprawność konfiguracji daty, godziny i strefy czasowej w systemie operacyjnym, żeby sprawdzić czy przeglądarka nie ma problemów z weryfikacją. Żadne z powyższych działań nie przyniosło najmniejszych efektów. Załączam screen obrazujący jedyne co wyświetla przeglądarka
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (1)

more options

Czy coś było ostatnio odinstalowywane, np Office?