Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

2 Factor Auth is not working

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par futursimple

try again
try again
more options

Hi, I tried to enable 2FA with 3 different apps (Google auth, Duo Mobile and Authy 2) but every time I write the auth code the form show the error in the annex.

I noticed that the first time I insert the auth code in the box the browser send a POST req always catching up the response success:true, if I type another code without refreshing the page the browser doesn't send any req.

Browser is updated to the latest version [Version 111.0a1 (2023-01-19) (64-bit)]

Hi, I tried to enable 2FA with 3 different apps (Google auth, Duo Mobile and Authy 2) but every time I write the auth code the form show the error in the annex. I noticed that the first time I insert the auth code in the box the browser send a POST req always catching up the response success:true, if I type another code without refreshing the page the browser doesn't send any req. Browser is updated to the latest version [Version 111.0a1 (2023-01-19) (64-bit)]
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (2)

willjoe24421
willjoe24421
more options

In your device, please reset your device's time setting by going to Settings > General > Date & Time, and enable Set Automatically. If this setting was already enabled, please disable it, wait a few seconds, and then re-enable the setting. You should be able to use the verification codes to sign in.

REgards, Will

futursimple
futursimple
more options

Thank you, @willjoe24421, I had this exact problem, and your solution fixed it!