Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

secure connection failed error

  • 4 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

more options

secure connection failed error on all sites when using a vpn (Private internet access), only happens on Firefox, all other browsers work fine...

secure connection failed error on all sites when using a vpn (Private internet access), only happens on Firefox, all other browsers work fine...
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (4)

more options

Do you have issues with Firefox when not using the VPN? If no, then your issue is with the vpn software and it maybe something in the settings. What VPN service?

more options

Thank you for your help! The vpn service is Private Internet Access PIA, it works perfect with every browser except Firefox, just recently, like a few days ago. Firefox works perfect with it off then the second you turn it on I get: no internet, connnection not secure etc. I have scoured the web searching for the answer. I also have a ticket into tech support with PIA. Hoping for an answer, hate to switch from something I have used for years...

more options

You will need to post your issue on PIA site since the issue is with their software and not Firefox. We cannot help you with something we don't have access to. https://helpdesk.privateinternetaccess.com/

more options

Does it help if you enable importing root certificates from Windows?

  • about:config => security.enterprise_roots.enabled = true