Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox main account on another device.

  • 2 réponses
  • 0 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par GerardoPcp04

Juan Sebastián Sandoval correa
Juan Sebastián Sandoval correa
more options

What happens is that my account was being used on another device, HDD got broken so im trying to see if i got something synced on the firefox account .

trying to use my account loggin in. it says that I NEED TO USE THE MAIN ACCOUNT??? WHICH ONE???

I CANT LOG IN WITHOUT IT.

AND I CANT USE IT FOR A SECOND ACCOUNT ON THIS NEW ONE.

What happens is that my account was being used on another device, HDD got broken so im trying to see if i got something synced on the firefox account . trying to use my account loggin in. it says that I NEED TO USE THE MAIN ACCOUNT??? WHICH ONE??? I CANT LOG IN WITHOUT IT. AND I CANT USE IT FOR A SECOND ACCOUNT ON THIS NEW ONE.

Toutes les réponses (2)

Juan Sebastián Sandoval correa
Juan Sebastián Sandoval correa Auteur de la question
more options

WHAT IS HAPPENING? Im logged into the account but also im not at the same time?? whats this schrodingers dilema? this account is the one i needed to log in.

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola Para ingresar en otro dispositivo o en el mismo al servicio de Sync de Firefox se usa la cuenta principal (es decir la correo de correo que esta configurada como cuenta principal en Sync), la contraseña es la contraseña de la cuenta de Sync que configuraste al crearla no tiene porque ser la contraseña del correo. Si necesitas recuperar la contraseña de Sync se puede hacer si creaste previamente una clave de recuperación. Saludos