Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Crash on start, even in Troubleshoot mode

  • 4 réponses
  • 0 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Altair

Altair
Altair
more options

Crash ID: bp-928b0e49-6dd7-4d62-b2d9-a0a790231108

Firefox started crashing today and I've gone through all the recommended fixes. I've reinstalled, tried opening in troubleshooting mode (still crashes right away), opening with a new profile did not work either, I've updated/checked my drivers and all seems to be in order there. Nothing I've tried has fixed the issue yet.

Crash ID: bp-928b0e49-6dd7-4d62-b2d9-a0a790231108 Firefox started crashing today and I've gone through all the recommended fixes. I've reinstalled, tried opening in troubleshooting mode (still crashes right away), opening with a new profile did not work either, I've updated/checked my drivers and all seems to be in order there. Nothing I've tried has fixed the issue yet.

Toutes les réponses (4)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

RAM/disc check?

Altair
Altair Auteur de la question
more options

TyDraniu said
RAM/disc check?

No issues there either, as far as I can tell.

zeroknight
zeroknight
more options

Have you run MemTest86+?

Altair
Altair Auteur de la question
more options

zeroknight said
Have you run MemTest86+?

Sorry for taking a while to get back on this, but yes came up clean. More details now as well: Chrome works (ish) but has a tendency to close out suddenly too. I'm getting artifacting, mostly on the top of the screen where tabs are displayed when I mouse over them. Reseated GPU, reinstalled drivers, still happening.