Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

browser

  • 1 réponse
  • 0 a ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par jonzn4SUSE

sharr1061
sharr1061
more options

I'm still using windows professional 7, it works for the most part. Unfortunately often the browser won't load or it will load and runs very slowly, then it shows a box saying close previous firefox. When it is running slowly I often have to hit the browser many times until the box shows up saying close previous firefox. Is this something to do with windows 7 or another completely different issue.

I'm still using windows professional 7, it works for the most part. Unfortunately often the browser won't load or it will load and runs very slowly, then it shows a box saying close previous firefox. When it is running slowly I often have to hit the browser many times until the box shows up saying close previous firefox. Is this something to do with windows 7 or another completely different issue.

Toutes les réponses (1)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Have you tried these steps? Clear startup cache. see screenshot Run Firefox in Safe Mode.

Clear Firefox cache

Refresh Firefox

Give more info about your computer. Desktop or laptop? I'll post screenshots of useful info, but it sounds like it's time to upgrade a few parts. Your hard drive... Is it the old spinning type, or SSD? see screenshot The drives in my Win7 laptop are SSDs. I can upgrade to m.2, but have not yet got around to it.