Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Cartelle unificate e filtri messaggi non funziona

  • 5 réponses
  • 1 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par next

more options

Salve a tutti... vorrei un aiuto per risolvere un problema che sto notando . Ho la visualizzazione a cartelle unificate e due account gmail... Ho notato che quando avvio thunderbird, mi scarica tutte le mail nella cartella unificata posta in arrivo , anche quelle che tramite filtri dovrebbero andare direttamente nelle cartelle impostate nei filtri. Sempre dalla cartella posta in arrivo unificata se provo ad aprirla non si aprono. Ho sempre notato che nemmeno se provo a riscaricare i messaggi si aggiornano le mail andandosi a sistemare nelle proprie cartelle. L'unico modo per togliere le mail da posta in arrivo unificate e far in modo che vadano nelle cartelle dei filtri, è aprire la tendina dell'account che ha le mail con i filtri e cliccare sulla cartella dove dovrebbero andare . Io vorrei che avviato thunderbird nella cartella posta in arrivo unificata rimanessero solo le mail che non hanno filtri applicati. Non so se devo modificare qualche impostazione. Grazie in anticipo.

Davide

Salve a tutti... vorrei un aiuto per risolvere un problema che sto notando . Ho la visualizzazione a cartelle unificate e due account gmail... Ho notato che quando avvio thunderbird, mi scarica tutte le mail nella cartella unificata posta in arrivo , anche quelle che tramite filtri dovrebbero andare direttamente nelle cartelle impostate nei filtri. Sempre dalla cartella posta in arrivo unificata se provo ad aprirla non si aprono. Ho sempre notato che nemmeno se provo a riscaricare i messaggi si aggiornano le mail andandosi a sistemare nelle proprie cartelle. L'unico modo per togliere le mail da posta in arrivo unificate e far in modo che vadano nelle cartelle dei filtri, è aprire la tendina dell'account che ha le mail con i filtri e cliccare sulla cartella dove dovrebbero andare . Io vorrei che avviato thunderbird nella cartella posta in arrivo unificata rimanessero solo le mail che non hanno filtri applicati. Non so se devo modificare qualche impostazione. Grazie in anticipo. Davide

Modifié le par davdo84

Toutes les réponses (5)

more options

Puoi aggiungere degli screenshot di come hai configurato i filtri? (oscurando eventuali dati privati)

more options

Grazie per l'aiuto ecco i screen...

Uno dei filtri l'ho aperto per far vedere come sta impostato ma sono tutti in quel modo....cambia solo la cartela di destinazione

more options

Sembra tutto corretto. Prova a impostare la voce "soddisfa anche solo una condizione" e vedi se così funziona (fallo magari per uno solo dei filtri).

Se hai installato delle estensioni, prova a verificare se in Modalità risoluzione dei problemi i filtri funzionano -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird (se necessario puoi avviare Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi anche per qualche giorno)

Inoltre, utilizzi programmi per l'ottimizzazione / pulizia del sistema?

more options

si alcune volte uso programmi per pulire il sistema, ma il problema non si è mai presentato. Il problema si presenta solo ora che ho le cartelle unificate , se non metto l'opzione cartelle unificate il problema non c'è , i filtri funzionano correttamente.

Modifié le par davdo84

more options

Se il problema è legato alla Cartelle unificate, potresti esserti imbattuto in un bug. Volendo lo puoi segnalare qui -> https://bugzilla.mozilla.org