Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

THUNDERBIRD ERROR

more options

Buenas tardes.

En mi cuenta de correo de Thunderbird, no puedo recibir correos, solo enviar. Cuando le doy a recibir mensajes me aparece este mensaje: No se puede guardar el mensaje en el buzón de correo. Compruebe que tiene permiso de escritura en el directorio y suficiente espacio en disco para copiar el buzón de correo.

No se como solucionarlo, y es urgente ya que es un correo de trabajo.

Muchas gracias, un saludo.

Buenas tardes. En mi cuenta de correo de Thunderbird, no puedo recibir correos, solo enviar. Cuando le doy a recibir mensajes me aparece este mensaje: '''No se puede guardar el mensaje en el buzón de correo. Compruebe que tiene permiso de escritura en el directorio y suficiente espacio en disco para copiar el buzón de correo.''' No se como solucionarlo, y es urgente ya que es un correo de trabajo. Muchas gracias, un saludo.

Toutes les réponses (2)

more options

Hola, Tienes que revisar si hay espacio en el disco, si se han cambiado permisos al Thunderbird, podrias probar ejecutar el Thundrerbird como administrador. Saludos

more options

En mi caso ha sido por el antivirus, tengo 12 cuentas de correo en Thunderbird y solo una me estaba dando este fallo, después de hacer todo, todo y todo. Encontré la solución aquí: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-receive-messages#w_verify-that-your-incoming-email-is-not-being-blocked

y si, era el antivirus. tengo un bloqueo para emails potencialmente peligrosos. Cuando me bloqueo esa cuenta y porque, es otra historia, pero desde que lo desactive se me está descargando todo.