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I was using Firefox and had just checked my bank account when the error message above appeared. I have tried updating Firefox via Norton but all attempts at updating fail.

I have had to download Chrome as a standby but would prefer to go back to Firefox

Any help gratefully received

I was using Firefox and had just checked my bank account when the error message above appeared. I have tried updating Firefox via Norton but all attempts at updating fail. I have had to download Chrome as a standby but would prefer to go back to Firefox Any help gratefully received

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You can try reinstalling Firefox from mozilla.org (or choose the download for your operating system and language from this page). That should fix an issues with broken files.

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