Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

cartelle non visibili

more options

Ciao a tutti, ho un account di posta dominio murena.io e Thunderbird non mi fa vedere tutte le cartelle: i messaggi che archivio in queste cartelle con altri dispositivi rimangono nella posta in arrivo, mentre consultando la casella con la webmail appaiono archiviati correttamente. Suggerimenti? Grazie mille.

Ciao a tutti, ho un account di posta dominio murena.io e Thunderbird non mi fa vedere tutte le cartelle: i messaggi che archivio in queste cartelle con altri dispositivi rimangono nella posta in arrivo, mentre consultando la casella con la webmail appaiono archiviati correttamente. Suggerimenti? Grazie mille.

Solution choisie

Se il server non rende visibili la cartelle a Thunderbird, ovviamente non è possibile sottoscriverle e sincronizzarle. Posso solo suggerirti di verificare se c'è qualcosa da abilitare nelle impostazioni del server.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (4)

more options

Se l'account è POP3 non è possibile sincronizzare il contenuto di cartelle personalizzate sul server.

Se l'account è IMAP verifica che tutte le cartelle di tuo interesse siano selezionate per la sincronizzazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_utilizzo-dello-spazio-sul-disco

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Ti ringrazio per il suggerimento: l'account è IMAP e avevo già visto la pagina al link, ma le cartelle incriminate non sono visibili nemmeno lì e quindi non sono selezionabili.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Solution choisie

Se il server non rende visibili la cartelle a Thunderbird, ovviamente non è possibile sottoscriverle e sincronizzarle. Posso solo suggerirti di verificare se c'è qualcosa da abilitare nelle impostazioni del server.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Hai ragione: era nelle impostazioni del server, impostazioni avanzate, dove era impostato "mostra solo le cartelle sottoscritte", che non so bene cosa voglia dire: una volta tolta la spunta da lì ha replicato anche le cartelle incriminate. Grazie mille.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.