Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I can't use firefox to open google, sign in google

  • 3 réponses
  • 2 ont ce problème
  • Dernière réponse par Paul

more options

I can't use firefox to open google, sign in google before it's good, but after I upgrade, when I try to log in my google account using firefox, I can't type in any words, it's crashed. but outlook is ok. Please help. Thank you.

I can't use firefox to open google, sign in google before it's good, but after I upgrade, when I try to log in my google account using firefox, I can't type in any words, it's crashed. but outlook is ok. Please help. Thank you.

Toutes les réponses (3)

more options

Show the issue. It works for me. see screenshot Did you try Firefox in Troubleshoot Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#search104 What version of Firefox? What OS?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

I have a very similar, if not the same issue.

If i'm logging into google, through either a regular browser OR a private window, the entire program locks up as I'm partway through typing in my username.

What I've found, and i can repeat this every single time. If i type it quickly, it locks up. If i type it slowly, no issues, i can complete the username and log in. this is ONLY an issue with the username, password I can type as quickly as I like

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

We have resolved an issue with Google prompting users to ‘clear cookies and site data’ when logging in. A fix has been published, via Firefox remote settings that does not require a Firefox upgrade. Users will receive the update over the next 6hrs, if you would like to update immediately simply restart Firefox.

Note: The issue was related to CHIPS being enabled in Fx131, this feature has been temporarily disabled while we resolve the issues. Users who have disabled 'Allow Firefox to install and run studies' in Privacy & Security settings will need to enable to receive the update.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.