Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Instellingen

  • 4 réponses
  • 1 a ce problème
  • 11 vues
  • Dernière réponse par Mark Heijl

more options

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

Toutes les réponses (4)

more options

Open je profielmap via menu=>help=>probleemoplossingsinformatie=>profielmap "map openen"

Sluit Thunderbird af

Verwijder het bestand session.json (of geef het tijdelijk een ander naam zodat je het eventueel kan terugplaatsen)

Start Thunderbird

Maak de aanpassingen en kijk of die nu wel opgeslagen blijven

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Overigens kunt u ook instellen dat u de donatiepagina niet meer wilt zien: https://support.mozilla.org/nl/kb/startpagina-thunderbird-uitschakelen-of-wijzigen

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Beste, het verwijderen van session.json help niet. Het probleem blijft hetzelfde. Slaat de instelling "alleen naam" niet op.

De donatiepagina verschijnt niet als startpagina in Thunderbird MAAR opent de Firefoxbrowser en toont daar telkens als ik Thunderbird start de donatiepagina. En ik heb meermaals gedoneerd!!

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Wat betreft de donatiepagina: probeer deze oplossing eens.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.