Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Widevine not installing, can't stream anything.

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 56 vues
  • Dernière réponse par Dome

more options

I currently can't stream anything, and this keep getting this message: Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc. will be installed shortly,but it never installs.

I have a macbook air and am currently running macOS Sequoia version 15.0.1.

I tried uninstalling and reinstalling, removing extensions, clearing cache and data, unchecking and then checking back again the reproduce drm protected content but nothing has worked.

I currently can't stream anything, and this keep getting this message: Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc. will be installed shortly,but it never installs. I have a macbook air and am currently running macOS Sequoia version 15.0.1. I tried uninstalling and reinstalling, removing extensions, clearing cache and data, unchecking and then checking back again the reproduce drm protected content but nothing has worked.

Solution choisie

My issue got resolved in bugzilla: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1930682

I basically was suggested to change a setting to true:

Go to about:config, flip media.gmp-widevinecdm.force-chromium-update to true.

This preference is only available in beta, nightly and firefox 133 (due to be released on Nov 26).

I will use one of the release channels that has the preference and will update to 133 once it is released.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (3)

more options

You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.


  • Tools -> Add-ons -> Plugins

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

cor-el said

You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components. You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.
  • Tools -> Add-ons -> Plugins

I did that multiple times, including turning it off, closing the app, then opening again and turning it back on but nothing.

I checked the XHR and this is what I get:

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Solution choisie

My issue got resolved in bugzilla: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1930682

I basically was suggested to change a setting to true:

Go to about:config, flip media.gmp-widevinecdm.force-chromium-update to true.

This preference is only available in beta, nightly and firefox 133 (due to be released on Nov 26).

I will use one of the release channels that has the preference and will update to 133 once it is released.

Modifié le par Dome

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.