Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Suppression du mail

more options

Bonjour Apres une mise à niveau de mozilla fire fox, je ne retrouve plus rien et ne peux aller sur mes mails comme d'habitude. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive mais en bidouillant un max j'avais réussi à retomber sur mes pieds. Or je suis en train de bidouiller depuis 35 mn et n'arrive à rien, on ne me reprendra pas à mettre à jour firefox si un jour j'arrive à le retrouver. D'ailleurs pourquoi cette "mise à jour" supprime systématiquement les programmes en place ....? Ne serait il pas possible de mettre à jour sans déprogrammer tout ce qui à été enregistré, et si oui c'est que vous n’êtes pas si doué ou c'est délibéré et c'est encore pire. Je vais creuser encore et tout fermer éventuellement pour aller voir ailleurs si c'est plus simple... Desolé Cordialement Claveau

Bonjour Apres une mise à niveau de mozilla fire fox, je ne retrouve plus rien et ne peux aller sur mes mails comme d'habitude. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive mais en bidouillant un max j'avais réussi à retomber sur mes pieds. Or je suis en train de bidouiller depuis 35 mn et n'arrive à rien, on ne me reprendra pas à mettre à jour firefox si un jour j'arrive à le retrouver. D'ailleurs pourquoi cette "mise à jour" supprime systématiquement les programmes en place ....? Ne serait il pas possible de mettre à jour sans déprogrammer tout ce qui à été enregistré, et si oui c'est que vous n’êtes pas si doué ou c'est délibéré et c'est encore pire. Je vais creuser encore et tout fermer éventuellement pour aller voir ailleurs si c'est plus simple... Desolé Cordialement Claveau

Toutes les réponses (1)

more options

Firefox is a browser not a email program.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.